2019年天貓雙11全天成交達到2684 億元。天貓雙11成交額突破100億只用了1分36秒，突破1000億用了1小時03分59秒，突破2000億只用了14小時21分27秒。

　　“買得更好，買得更省”，這是天貓、淘寶總裁蔣凡給今年天貓雙11定下的基調。參與2019天貓雙11折扣的商品超過1000萬款，其中超過100萬款為首次發布的新品。

　　數據的背后，是無數電商人的不眠夜。為了撐起這場“剁手黨”的消費盛宴，電商從業者喊著最響亮的口號，熬著最深的夜，在雙十一前后各司其職，等待成交量數據的飆升帶來的回報。
 

　　實上，商家在這場電商盛宴里承擔了不小的成本壓力。一方面是促銷上的大幅讓利，另一方面是站內站外引流所耗費的高昂支出。

　　站內方面，微淘是淘寶站內進行私域流量運營的核心陣地，淘寶直播也成為電商經營的標配，除此之外，為了增長流量，企業需要不斷投入資金，買淘寶的資源位置：包括競價排名、關鍵詞搜索、首頁的廣告位置、首頁二屏的“猜我喜歡”，視頻廣告等等，這些資源費用每天需要支付上萬元。

　　站外方面，抖音、快手、小紅書等社交媒體也已經被電商滲透，大多數店鋪除了自己開賬號運營外，還會連通其他賬戶做推廣，但社交平臺對品牌的轉化率并不高。據紐約時尚品牌數字研究智庫的調查顯示，Twitter的品牌網站流量轉換率介于0.09%-0.19%，Facebook的更低，國內的平臺則差異化較大，運營小黑表示，抖音的轉化率在0.2%左右。

　　高獲客成本和低轉化率已逐漸成為商家難以回避的難題。那么如何在現代移動互聯網時代盡量有效的規避掉這些問題呢?
 

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