01.展現量

　　展現量指在一個統計周期(日、周、月等)內，推廣信息被展現在搜索結果頁的次數。

　　受到關鍵詞的出價、質量度的影響。

　　02.點擊量

　　點擊量指在一個統計周期內，用戶點擊推廣信息鏈接的次數。

　　受到關鍵詞排名、創意撰寫質量的影響。

　　03.轉化量

　　轉化指潛在客戶完成一次推廣商戶期望的行動。對轉化的定義，根據行業不同、經營目標不同而不同。通常被定義成轉化的行為有：

　　1、在網站上停留了一定的時間;

　　2、瀏覽了網站上的特定頁面，如注冊頁面，“聯系我們”頁面等等;

　　3、在網站上注冊或提交訂單;

　　4、通過網站留言或網站在線即時通訊工具進行咨詢;

　　5、通過電話進行咨詢;

　　6、上門訪問、咨詢、洽談;

　　7、實際付款、成交(特別是對于電子商務類網站而言);

　　8、APP推廣類的完成下載

　　04.消費額

　　指在一個統計周期內，信息推廣產生的費用，說白了就是你在推廣的時候花了多少錢。

　　如果是按點擊付費的廣告，則消費額=平均點擊價格*點擊量;如果是按千次展現付費的廣告，則消費額=千次展現成本*展現量/1000。這個數據指標非常直觀，通常會出現在賬戶中最顯眼的位置，無需計算。

　　05.簽單量

　　指通過搜索推廣實現的簽單數量，即律師通過搜索推廣渠道所獲得營業額。

　　需優化的數據指標

　　需計算，數據分析中的重點優化對象

　　01.點擊率 CTR

　　點擊率CTR=點擊量/展現量

　　點擊率是衡量創意的相關性和撰寫質量的重要指標。在搜索推廣中，同時會受到推廣信息排名的影響;而信息流廣告中，沒有排名的概念，則點擊率是衡量素材質量的重要標準。

　　02.轉化率CVR

　　轉化率CVR=轉化量/點擊量

　　轉化率是衡量推廣效果的重要指標。影響轉化率的因素有：

　　1、著陸頁質量，絕大多數轉化都是發生在著陸頁上，此時著陸頁的相關性和用戶體驗會很大程度上影響轉化;

　　2、關鍵詞相關性，如果在關鍵詞相關度不高，在創意部分“騙”過了用戶，導致用戶點擊進來網站后發現與自身需求不匹配，當然不會產生轉化;

　　3、如果存在咨詢環節，那么咨詢客服也會影響轉化，如果客服邀請過于頻繁、彈窗過多，影響用戶體驗，訪客會選擇離開;如果客服未及時發出邀請，或者邀請語不恰當，也會造成轉化的流失;

　　4、訪客“不懷好意”，如果本身點擊進入網站的訪客，是惡意點擊或者無意中點擊進來，自然是不會有轉化的。

　　03.千次展現成本CPM

　　千次展現消費指推廣信息被展現一千次的平均價格。

　　CPM多用于DSP/展示類廣告投放，不同的DSP平臺對于CPM的使用方式不一樣，大多數DSP平臺(如廣點通、今日頭條)把CPM作為一種出價方式，是可設置的，即CPM越高，曝光量越大。

　　少數DSP平臺(例如百度DSP)中，CPM不是出價籌碼，而是和百度推廣中的CPC類似，是由消費金額和展現量決定的，計算公式為：每千次展示消費CPM=(消費金額/展現量) ×1000，在這類DSP平臺中，CPM是一個可優化的數據指標，優化師需在壓低CPM的同時提高廣告曝光量。

　　04.平均點擊價格CPC

　　平均點擊價格指平均每次點擊推廣信息所產生的消費。

　　在搜索引擎競價推廣中，CPC是體現了競價成本和關鍵詞管理水平的指標，CPC越低，說明關鍵詞管理越好。計算公式為：平均點擊價格=消費金額/點擊次數。

　　影響CPC價格的因素有：

　　1、關鍵詞出價，在無溢價設置的情況下，CPC不會高于出價，在同等質量度情況下，關鍵詞出價越高，排名越前，CPC越高;

　　2、關鍵詞質量度，在同一個排名位置上，質量度越高，出價越低，則CPC越低。

　　而在DSP廣告中，CPC可作為一種出價方式，是可設置的，即CPC設置越高，該廣告競爭力越大。

　　05.轉化成本CPA

　　轉化成本指一個周期內，平均每次轉化所消耗的推廣費用。計算公式為:轉化成本=(推廣費用/轉化次數)×100%。

　　轉化成本是考核整個SEM工作質量的重要指標，轉化成本越低，說明SEM成本控制越好。

　　影響轉化成本的因素有：

　　1、推廣費用，即消費額，關系到平均點擊價格CPC和點擊量，可參考前面所說的影響因素;

　　2、轉化次數，即轉化量，影響因素可參考前面“轉化率”處所說的因素。

　　06.投入產出比ROI

　　投入產出比(ROI)是指通過投入資金而應返回的價值，即企業從一項投資活動中得到的經濟回報。計算公式為: 投入產出比=利潤/投資總額×100%=(訂單額/消費-1)*100%

　　在控制成本(消費)的基礎上，需要提高轉化量，才能實現ROI的提升。

　　ROI直接體現了廣告投入金額所帶來的商業價值，反映了廣告投放渠道為廣告主帶來的利潤多少，應該作為北京競價推廣工作的最終考核指標。